彭州企业咨询案例

如果你在公司内部建立了完整的与战略相匹配的目标和责任机制，也就是我们通常所说的管理体系，但是员工没有对战略执行的意愿，你那伟大的战略同样不能取得良好的执行，因此“愿力”是公司战略执行的第三个重要构成要素。所谓“愿力”是指员工是否愿意主动积极做事，作为企业的较高领导要擅长激发员工去主动而不是被动的完成自己的目标，只有员工有主动性，他才能主动思考工作中存在的问题，才能不断改进与提高。构建员工的“愿力”是一个系统的工作。我们需要记住“薪酬留人、感情留人、事业留人”这十二个字，这是构建员工“愿力”的主要思想。首先员工的利益是否和企业的利益捆绑在一起，除了传统的薪酬福利之外，我们需要构建与公司效益挂钩的奖金激励机制和专项激励机制，其次除了解决“利益问题”外，精神层面的激励也是我们不容忽视的，我们需要通过企业战略理念和企业文化的打造，把员工从“打工心态”提升到“事业心态”。当然企业适当构建事业合伙人、项目跟投等中长期激励机制也将提升员工工作的愿力。设计双通道员工职业发展体系，打通员工职业发展晋升通道。彭州企业咨询案例

正本清源，既然KPI的特点是目标明确，结果导向，那就就用它来做年度考核：衡量**管理层年初签订目标责任书中KPI完成没有，完成的怎么样。就不要每个月去烦管理层，可以每季度一汇总，半年一调整，他们就能感觉到KPI的压力了。PPI（计划考核）用于月度考核，有公司年度经营计划分解到部门或向公司，再分解到个人。月度计划考核非常重要，起初做月度计划，有些部门如财务部门月度计划写了40多项，如盖个章、转个账，统计一份报表等都写到月度计划中去；还有些部门把一件工作，拆出来几项计划来。计划运营部门要用好《月度计划考核会》，用会议决策的方式推进月度计划的制定和考核的进行，以会议评议方式审核各部门工作计划，由总经理点名批评几次，这种月度计划的“混分项”逐渐减少，基本三个月后，各部门月度计划制定水平显著提高。大邑企业咨询案例达智咨询在业内创立提出“4T” 战略执行体系，确保公司高层想法可转化为各级员工的自觉行动。

2、激励体系所有事业都要靠人来完成。如果不能凝聚一只有专业程度高，综合素质强的队伍。起初，客户公司董事长要求设计“项目跟投模式”，老板的理由很简单：管理层出钱了，利益绑定，才能目标一致。我们也遇到过很多这样老板，项目跟投不是不能做，但是初创期的公司，还有很多风险，各项财务数据也不是那么透明，不光没有激励作用，强制跟投会吓跑一部分管理者。这个时期的激励我们建议以“项目节点奖+销售目标奖”，项目节点奖针对项目里程碑节点，每完成一个节点，兑现奖励，主要导向是促进项目节点的完成；销售目标奖奖励完成年度销售目标，主要导向是促进完成销售目标。

这一套组合拳下来后，现有员工都确定了新的职级、岗位，人心安稳了，也确定了哪些岗位急缺，也可按照新的薪酬标准对对外招聘了。客户公司总经理对这阶段工作还是很满意。《权责体系》是对各专业条线关键事项进行梳理，确定谁发起，谁审核，谁审批，而建立起来的层层授权体系。从日常工作使用频率来说，《权责体系》比《岗位说明书》更加重要，客户公司目前规模还小，很多事情董事长和总经理商量进行，董事长很快就确认了，并按照我们的建议在短的时间把权责手册内部发文，并在各部门办公室上墙张贴，确保权责有效落实执行。对各岗位进行价值评估，保证薪酬给付的内部公平性。

以什么指标衡量？一张图表很难描述所有的数据信息。比如你需要分析客户满意度，要思考哪些指标能描述客户的满意度。所以营销主题的分析通常会涉及到这样几个重要的指标。宏观市场指标:市场占有率/相对市场占有率（销售网络、客户和销售区域、产品组合）；市场增长率（同比、环比、行业对比）公司经营状况指标:收入\毛利\净利润；利润率（销售利润率、成本利润率、产值利润率）；成本（销货成本、促销成本）客户相关指标:细分市场盈利能力、忠诚度、客户满意度、新产品购买率、客户获取成本、客户盈亏平衡分析广告评估指标:到达率和接触频率；总收视点=到达率*接触频率；点击率；转化率；广告销售比=广告支出/销售额；扣除广告成本每笔新增销售获取利润零售营销评估指标:周转率=年销售额\平均每月库存量；库存投资毛利回报率=毛利\平均存货成本；每平方销售额；每员工利润；平均交易额=销售总额\交易次数；零售商利润率=（销售价格-批发价格)\销售价格这两个问题明确后，就要开始处理数据数，这过程中又要考虑采集哪些数据，数据从哪里来，用什么工具处理，数据如何展现。构建跨部门高效协同工作的管理标准化体系，也就是我们通常所说的业务流程和管理制度体系。温江区商务信息咨询用户体验

编制薪级薪档表，以实现“宽带可变，小步快跑”的薪酬策略。彭州企业咨询案例

流程制度流程制度分流程体系策划、流程制度编写和管理标准设计三个阶段：流程体系策划编制项目流程总图，形成全流程清单；流程编写是开发价值链各环节流程和指引的编写并跟公司管理层讨论；管理标准设计就是量身定制每个流程配套的表格、模板，使整个流程成果可落地。首先流程开始阶段要组织召开《流程启动会》，让所有员工对地产开发整个流程有个系统认识，其次要收集所有部门在用的制度和表单，哪些用的很好要保留，哪些不好用要修改，还有制度流程做好后，要组织培训，培训由各部门负责人来讲，只有自己讲出来的，他才会去执行，他才会要求部门员工执行，还要组织考试。流程制度阶段让公司中层积极参与进来。人的固有思维很难改变，表单设计严丝合缝，流程制度做的完美无缺，只要不是他习惯的都不好用，所以流程阶段咨询顾问千万不能埋头苦干，闭门造车，要把部门**骨干拉过了一起做。彭州企业咨询案例

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